Comunicado

Reprograma tu vuelo

*Información importante

Lunes 13 de abril de 2020*

Estimados pasajeros, de acuerdo al NOTAMN C0473/20 del INAC, a partir del 12 de abril hasta el 12 de mayo 2020, se mantendrá suspendido el transporte aéreo en todo el territorio nacional, tanto vuelos nacionales como vuelos internacionales.

Entendiendo las necesidades de nuestros pasajeros, queremos hacerles saber que podrán realizar cambios y demás solicitudes, con total tranquilidad, ya que contamos con un sistema robusto de reservaciones que les permitirá hacer uso de su boleto por 1 año desde la emisión del mismo.

Les reiteramos nuestro total compromiso en protegerlos. Por lo tanto, hemos tomado las siguientes medidas excepcionales:

  • Los pasajeros afectados por vuelos cancelados, desde el 13 de marzo al 12 de mayo podrán cambiar sus boletos sin costo alguno con vigencia de 1 año de su fecha original de vuelo.
  • Las tarifas de compras futuras estarán exentas de penalidad por cambio desde el 17 de abril al 15 de julio, para facilitar la compra ante la incertidumbre.
  • Si perdiste tu vuelo o tienes una necesidad urgente, no te preocupes. Seguimos de cerca todo nuestro status y récord histórico, lo que les asegura a nuestros pasajeros que su información es resguardada y atenderemos todos sus casos a la brevedad posible.

Avior Airlines honrará todos sus compromisos, tanto con sus pasajeros, como con sus aliados comerciales.

Estamos para apoyarlos y los invitamos si es pasajero afectado a llenar el siguiente formulario para agilizar su cambio de fecha:

Todos los campos habilitados y marcados con asteriscos () son obligatorios
Máximo 500 caracteres - (500 caracteres restantes)

NOTA IMPORTANTE

Avior Airlines, C.A. recopila todos estos datos para permitir el procesamiento de la solicitud de su reclamo, los mismos no lo compartiremos ni los divulgaremos.